티에이케이정보시스템은 2020년 4월부터 2020년 7월까지 ‘케이티알파 콜센터 시스템 업그레이드‘ 프로젝트를 수행하였습니다.

금번 프로젝트를 통해 고객서비스 강화는 물론 콜센터 임직원의 업무 효율성 극대화가 가능하게 되었으며 향후 챗봇 등 컨택센터 고 기능 수용이 가능한 시스템 기반을 마련하였습니다.